Termos Gerais
Estes Termos e Condições definem as regras de uso dos serviços e do site da ReWireX. Ao contratar nossos serviços ou utilizar o site, você concorda com os termos aqui descritos. Buscamos oferecer serviços de rewire elétrico com segurança técnica e transparência nas etapas de orçamento, execução e conclusão dos trabalhos.
09-05-2026
Elegibilidade
Para contratar serviços da ReWireX, é necessário ter capacidade jurídica para firmar contratos e, quando aplicável, autorização do proprietário do imóvel. Empresas e consumidores devem fornecer informações verdadeiras e atualizadas durante o processo de contratação.
Menores de idade deverão contar com a assistência ou autorização de seus responsáveis legais para contratação de serviços. A ReWireX poderá recusar ou suspender serviços contratados sem documentação comprobatória adequada.
Os serviços oferecidos devem ser utilizados de forma lícita e responsável. É proibido solicitar intervenções que violem normas técnicas, de segurança ou a legislação vigente no Brasil.
Os serviços descritos nestes termos são prestados no território brasileiro, conforme disponibilidade operacional em cada localidade. Solicitações fora do Brasil serão avaliadas caso a caso.
Conta de Cliente
Alguns serviços ou funcionalidades do site podem exigir cadastro. Ao criar uma conta, você aceita fornecer informações atuais e precisas e manter as credenciais seguras.
É responsabilidade do titular manter os dados de contato e informações de pagamento atualizados, para que possamos comunicar alterações, agendamentos e emitir faturamento corretamente.
Recomenda-se utilizar senhas fortes e não compartilhá-las. Em caso de acesso não autorizado à conta, informe imediatamente a ReWireX para que possamos adotar medidas de proteção.
Contas de usuário são pessoais e intransferíveis, salvo autorização expressa por parte da ReWireX.
Se suspeitar que sua conta foi comprometida, entre em contato imediatamente com nosso suporte para atuação e, se necessário, bloqueio temporário do acesso.
A ReWireX pode suspender ou encerrar contas por violação destes termos ou por conduta que represente risco à operação, mediante notificação ao titular sempre que possível.
Descrição dos Serviços
A ReWireX presta serviços de rewire completo de residências, incluindo diagnóstico, planejamento de circuito, substituição de fiação, instalação de dispositivos de proteção e testes finais. Os serviços são realizados por técnicos qualificados obedecendo normas técnicas aplicáveis.
Podemos ajustar escopo e cronograma mediante acordo com o cliente, quando houver necessidade técnica ou logística. Mudanças solicitadas pelo cliente poderão implicar em custos adicionais e revisão de prazos.
A disponibilidade de serviços depende de agenda, estoque de materiais e características do imóvel. Ao agendar, informaremos prazo estimado; eventuais alterações serão comunicadas com antecedência razoável.
Regras de Uso
Ao utilizar os serviços e o site ReWireX, você concorda em observar as regras abaixo:
- Fornecer informações verdadeiras e documentos solicitados para execução do serviço.
- Permitir acesso seguro ao imóvel aos profissionais autorizados durante as datas e horários agendados.
- Seguir instruções de segurança fornecidas pela equipe técnica antes, durante e após a intervenção elétrica.
- Não utilizar os serviços para finalidades ilegais ou que coloquem terceiros em risco.
- Respeitar a integridade dos equipamentos e instalações, comunicando qualquer irregularidade observada.
- Pagar por serviços conforme condições acordadas; atrasos poderão resultar em reprogramação até regularização.
- Permitir a realização de testes e inspeções finais necessárias para atestar o funcionamento dos sistemas após o rewire.
Conteúdo do Usuário
Material enviado pelo usuário ao site ou durante a prestação de serviço, como fotos do imóvel, plantas ou descrições, é de responsabilidade do usuário quanto à veracidade.
O usuário mantém propriedade sobre seus conteúdos, mas concede à ReWireX uma licença limitada para usar essas informações para executar serviços, realizar avaliações técnicas e manter registros operacionais.
Ao enviar conteúdo, o usuário autoriza a ReWireX a armazenar, processar e utilizar esses dados para fins relacionados ao serviço contratado, sempre em conformidade com a política de privacidade.
O usuário declara ter direitos sobre os materiais enviados e responde por quaisquer reivindicações de terceiros relativas a esses conteúdos.
Solicitações para remoção de conteúdo deverão ser avaliadas e atendidas quando possível, observadas obrigações legais e necessidades de manutenção de registros para fins fiscais e de conformidade técnica.
Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site ReWireX, incluindo textos, imagens, marcas e materiais técnicos, é protegido por direitos de propriedade intelectual e pertence à ReWireX ou a seus licenciadores, salvo indicação em contrário.
- É proibida a reprodução integral ou parcial do conteúdo sem autorização prévia por escrito da ReWireX.
- Uso comercial do conteúdo requer licença expressa; uso pessoal permitido apenas para referência não comercial.
- Alterações ou criação de trabalhos derivados a partir do conteúdo sem autorização não são permitidas.
Serviços Remunerados
Alguns serviços oferecidos pela ReWireX são pagos. A contratação formaliza-se mediante orçamento aprovado e termos específicos definidos entre as partes.
Os preços são informados no orçamento, considerando escopo, materiais e mão de obra necessários. Documentos podem variar conforme insumos e condições do imóvel.
Formas de pagamento e prazos serão acordados no fechamento do serviço. Pagamentos atrasados poderão gerar encargos e reprogramação de atividades.
Atualmente não oferecemos modelos recorrentes obrigatórios; qualquer plano de manutenção será detalhado em contrato específico, com condições claras de renovação e cancelamento.
Reembolsos serão avaliados caso a caso, observando a execução efetiva dos serviços, custos incorridos e legislação aplicável. Eventuais devoluções serão tratadas com transparência e registradas por escrito.
Cancelamentos por parte do cliente devem ser comunicados por escrito. Dependendo do estágio do serviço, taxas de cancelamento ou compensação por materiais podem ser aplicadas conforme contrato.
Impostos e tributos incidentes sobre os serviços serão informados no orçamento e cobrados conforme legislação vigente no Brasil.
Preços podem ser revisados em razão de variação de custos de materiais ou alterações no escopo acordado. Revisões serão comunicadas e aprovadas antes da execução.
Em caso de não pagamento, poderemos suspender o serviço até que a situação seja regularizada e buscar meios legais para cobrança, se necessário.
Isenção de Responsabilidade
A ReWireX atua com base em melhores práticas técnicas, mas o cliente reconhece que intervenções elétricas envolvem variáveis técnicas e de condição do imóvel. Fornecimentos de recomendações e diagnósticos têm caráter técnico e devem ser seguidos conforme orientações dos profissionais.
Limitação de Responsabilidade
A responsabilidade da ReWireX por danos diretos decorrentes de falhas comprovadas na prestação dos serviços está limitada ao valor efetivamente pago pelo cliente pelo serviço afetado, exceto quando a lei exigir responsabilidade maior.
Serviços de Terceiros
Podemos utilizar fornecedores e parceiros para execução parcial dos serviços. Responderemos por seleção e coordenação, mas fornecedores independentes também podem ter responsabilidades específicas que serão informadas ao cliente.
Rescisão
As partes podem rescindir o contrato em casos previstos, mediante notificação por escrito. Rescisão por descumprimento dará oportunidade para correção quando aplicável.
Em caso de rescisão, serão apuradas pendências empresarial e responsabilidades por materiais e serviços já executados. Recebimentos e devoluções serão tratados conforme o contrato e legislação aplicável.
Privacidade e Proteção de Dados
Tratamos dados pessoais conforme nossa Política de Privacidade disponível em rewirexs.club. Coletamos apenas o necessário para execução dos serviços, manutenção de contratos e comunicação com clientes, sempre com medidas técnicas e administrativas para proteção das informações.
Comunicações
Notificações entre as partes poderão ser efetuadas por e-mail, telefone ou correio para o endereço cadastrado. Comunicações sobre agendamentos e alterações priorizarão canais informados pelo cliente.
Alterações aos Termos
Podemos revisar estes termos periodicamente. Mudanças substanciais serão comunicadas com antecedência razoável; uso continuado dos serviços após alterações constitui aceitação dos novos termos.
Lei Aplicável
Estes termos serão regidos pela legislação da República Federativa do Brasil. Para questões não resolvidas por operacoes, as partes elegem o foro da comarca de Boa Vista, exceto quando legislação obrigar outra jurisdição.
Resolução de Conflitos
Buscaremos resolução amigável para quaisquer controvérsias. Se não for possível, as partes poderão submeter o conflito a mediação ou aos meios judiciais previstos pela legislação brasileira.